Assistenzhunde-Teams mit Hunden ab dem 24. Lebensmonat, welche die Prüfungsreife erreicht haben

A)

Mit der Qualifikationsprüfung für Assistenzhunde-Teams bietet SwissHelpDogs eine unabhängige Begutachtung für Assistenzhunde-Halter, die nachweislich auf die Hilfe eines vierbeinigen Helfers angewiesen sind. 

B)

Das Mensch-Hund-Team erlangt durch die Prüfung den Nachweis der besonderen Qualifikation des Hundes in einer unabhängigen und transparenten Prüfung. Dabei soll es in unterschiedlichen, alltagsnahen Prüfungssituationen zeigen, dass es gemeinsam die Hindernisse des Alltags bewältigen kann und der Hund die individuellen Hilfsleistungen sicher und eindeutig erbringen kann. 

C)

Das SHD-Prüfungskonzept wird im Rahmen der SHD Ausbildungs- & Prüfungskommission (SAP) regelmässig überprüft, ggf. angepasst und/oder weiterentwickelt.

A)

Voraussetzungen für Anmeldung zur Erstprüfung sind:

• Hund hat den 25. Lebensmonat erreicht (24. Lebensmonat vollendet)
• Hund hat das 6 Altersjahr noch nicht vollendet (ist noch keine 7 Jahre alt)
• das Team lebt seit mindestens 12 Monaten in gemeinsamen Haushalt in der Schweiz
• das Team hat bei SHD mindestens 60 gemeinsame Assistenzhunde-Lektionen während mind. 12 Monaten oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
• Der Hund verfügt über eine einwandfreie Gesundheit ("Grosser Gesundheitsuntersuch")
• Es besteht eine Prüfungsfreigabe durch den/die Fachtrainer/in oder durch SwissHelpDogs

B)
Die Anmeldung/Datumswahl erfolgt gemeinsam mit dem Fachtrainer via Formular Prüfungsanmeldung.  

A)

Die Qualifikationsprüfung umfasst die unter Basisausbildung, Fachausbildung und Sachkunde genannten Bereiche gemäss standardisiertem Prüfungsbogen, angepasst auf die jeweilige Einschränkung und den entsprechenden Assistenzhunde-Fachbereich, wie nachstehend zusammengefasst:

Theoretischer Teil:

• Sachkunde für Assistenzhundehalter: mündliche Stichprobefragen sind an der praktischen Prüfung möglich
• Erste Hilfe am Hund: mündliche Stichprobefragen sind an der praktischen Prüfung möglich

Praktischer Teil:

• Beziehung, Gehorsam, Umwelt- & Sozialverhalten
• • Mensch-Hund-Beziehung (Bindung, Interaktion, Kommunikation)
  • Grundgehorsam (Komm, Sitz, Platz, Ablage, Bleiben, Warten etc.)
  • Führigkeit (mit und ohne Leine, ggf. mit Krücken/Rollstuhl)
  • Umweltsicherheit (Verkehr, Passanten, Jogger, Velofahrer etc.)
  • Sozialverhalten (Artgenossen, Reiter, Nutztiere, Wildtiere etc.) 
  • Freilauf (Feld/Wiese, Rückruf, Distanzkontrolle)
  • Handling (Körperpflege, Ohren/Zähne/Pfoten-Zeigen, erste Hilfe, Maulkorb)
  • Verhalten (Spielen, Impulskontrolle, Ressourcen, Beruhigung)

• Angenehmes öffentliches Auftreten
• • Kein Bedrängen, Belästigen oder Beängstigen von Dritten
  • Kein Versäubern an ungeeigneten Stellen
  • Keine Aggressivität oder übermässige Stressanzeichen
  • Unsicherheit/Unerwünschtes Verhalten ist durch Halter rasch kontrollierbar 

• Einwandfreie Begleitfähigkeit
• • Parks, Spielplätze, Anlagen
  • Gebäude, Treppen/Rampen, Lift
  • Bahnhof, Unterführung
  • Restaurant, Einkauf
  • Praxis/Klinik
  • Transport (Auto und ÖV, Aufenthalt, Verbleib, Ein- und Ausstieg)
  • etc.
    
    

• Positives Arbeitsverhalten
• • souveränes, konzentriertes und ablenkungsfreies Arbeitsverhalten
  • zuverlässige und eindeutige Erbringung der individuellen Assistenzleistungen 

• Dokumentation (Assistenzhunde-Ornder)
• • Prüfung auf Vollständigkeit und Aktualität 
    (bei Ausbildungsantritt vor 06.2019 soweit möglich nachgeführt bzw. gem. vorhandenem Hygieneplan) 

B)

Die Reihenfolge der einzelnen Prüfungsaufgaben kann von den Prüfungsexperten verändert werden. Ebenso können bestimmte Verhaltensweisen des Hundes oder insbesondere die Assistenzaufgaben ausführlicher oder mehrfach in unterschiedlichen Situationen abgefragt werden oder zusätzliche Prüfungssituationen geschaffen werden.

C)

Bestandteil der Prüfung ist die Kontrolle des Assistenzhunde-Ordner (Dokumentation von Ausbildung Kontrolluntersuchungen, Hygienemassnahmen, Parasitenprophylaxe, etc.). Bei Teams, die vor Einführung des QUAKA in die Ausbildung eingetreten sind und über einen alternativen Assistenzhunde-Ordner verfügen (z.B. Hygieneplan), wird dieser beurteilt.

D) Vorgaben für Videoaufnahmen bei Hilfsleistungen, die an der Prüfung nicht vorzeigbar sind:

• Pro Hilfsleistung müssen mindestens 3 separate, ungeschnittene Videos eingereicht werden
• Die Videos sind zu unterschiedlichen Zeitpunkten und möglichst in unterschiedlichen Perspektiven/Situationen aufzunehmen.
• Es muss ersichtlich sein, wie die Situation beginnt und wie sie endet, Mindestdauer 45 Sekunden
• Die Videoaufnahmen müssen mindestens 14 Tage vor Prüfung an unsere Ausbildungs- und Prüfungskommission (apk@swisshelpdogs.ch) übermittelt werden. 

E)

Bei Prüfungen, in denen der Assistenzhund einem Kind dient (Triade-Teams) gelten folgende Regelungen:

• ist das Kind 12 Jahre oder jünger, so soll es zu mindestens 50% den Hund während der Prüfung führen und als Mensch-Hund-Team beurteilt werden.
• ab 13 Jahren bis zur Volljährigkeit wird eine Prüfungsbeteiligung von mindestens 80% erwartet.

Die übrigen Teile der Prüfung können von der entsprechenden Bezugsperson (z.B. Elternteil) übernommen werden. 

F)

Es wird im Rahmen der Vorgaben und Möglichkeiten grossen Wert auf eine möglichst angenehme, angstnehmende und individuell angepasste Prüfungssituation gelegt.  

G)

Der Prüfungsablauf sowie die angegebenen, zu überprüfenden Hilfsleistungen werden mit jedem Prüfungsteam bei Prüfungsantritt detailliert besprochen. Dabei werden auch die allenfalls in der Prüfungsanmeldung angegebenen, besonderen Bedürfnisse thematisiert. 

A)

Führarbeiten sind an einem hierfür geeigneten Geschirr durchzuführen und haben keinen Einfluss auf die Bewertung der Leinenführigkeit.

B)

Bei Warnhunden sind die in der Ausbildung / im Training verwendeten Konditionierungselemente jeweils in 3facher Ausführung (in identischem Behälter, z.B. Glas, Dummy, Tütchen, davon 2x negativ und 1x positiv) mit zur Prüfung zu bringen.

C)

Es ist nicht gestattet, die Prüfung aufzuzeichnen (Audio oder Video). Fotoaufnahmen sind in Absprache mit dem Prüfungsexperten erlaubt.

A) 

Die Prüfung erfolgt als Einzelprüfung. 

B)

Jeder Prüfling hat die fakultative Möglichkeit, nebst dem/der Fachtrainer/in eine Begleitperson zu bestimmen.

Die Vertrauenspersonen können im Bedarfsfall Unterstützung erbringen (z.B. eine Pause vorschlagen), sie dürfen jedoch während der Prüfung keinen Einfluss auf die Situation oder den Hund nehmen.

C)

Bei Triade-Teams (Kind-Elternteil-Hund) zählt die Verantwortungsperson NICHT als Vertrauensperson

D)

Das Expertenteam kann die Begleitperson jederzeit von der Prüfung ausschliessen (sollte diese z.B. die Aufmerksamkeit des Hundes zu sehr auf sich ziehen oder die Prüfung durch ständiges Kommentieren stören).

E)

Die Prüfung besteht nebst dem Prüfling in der Regel aus folgenden Teilnehmern:

• Prüfungsexpert/in
• Aufsichtsperson der SHD-Ausbildungs- & Prüfungs-Kommission
• ggf. Erziehungsberechtigte des Prüflings
• ggf. Fachtrainer/in
• ggf. Vertrauenspersn
• ggf. Hilfspersonen/Statisten mit oder ohne Hund

A)

Um für alle Teams einen einheitlichen Qualitätsstandard zu gewährleisten, findet die 1. und 3. Qualifikationsprüfung am Sitz von SwissHelpDogs in 4704 Niederbipp mit einem standardisierten, jedoch auf die jeweiligen Einschränkungen/Hilfsleistungen ausgerichtetem Prüfungsablauf statt.

B)

Die 2. und 4. Prüfung (Re-Qualifizierung) wird durch einen lizenzierten Ausbildner ab Wohnsitz des Teams gemäss den Vorgaben/Überprüfungspunkten von SwissHelpdogs abgenommen.

C)

Durch einen lizenzierten Ausbildner begleitetes Auskundschaften am Prüfungsort Niederbipp zum Zweck einer ausbildungsinternen Vor-Prüfung und/oder zum Kennenlernen der Gegebenheiten und Minimierung von Unsicherheiten und/oder Prüfungsangst ist zulässig bzw. fester Bestandteil der Ausbildung.

A)

Personen, welche sich nicht in der Lage sehen an der ordentlichen Prüfung ab Bahnhof in 4704 Niederbipp teilzunehmen, können innerhalb des Formulars Prüfungsanmeldung einen Antrag auf "Individual-Prüfung" ab Wohnsitz des Prüfungsteams/im gewohnten Umfeld stellen

B)

Die Individualprüfung führt zu Mehrkosten durch Vorabklärungen, individuelle Planung der Prüfungsroute, separate Anreise des/der Experten, etc., welche mit der im Antrag genannten Mehrkosten-Pauschale in Rechnung gestellt werden.

C)

Der Antrag auf Individualprüfung muss ausreichend begründet werden und es ist zusätzlich ein entsprechendes fachärztliches Attest einzureichen, welches die Begründung aufgreift und bestätigt.

A)

Für die Prüfungen am Sitz von SwissHelpDogs werden nur ausgewiesene und unabhängige Prüfungsexperten gemäss nachstehenden Ausführungen eingesetzt:

• kynologische Fachperson, welche die SHD-Anforderungen für A-Ausbildner nachweislich erfüllt

und/oder

• verhaltensspezialisierter Tierarzt mit mindestens 3jähriger Berufserfahrung 

und/oder

• andere Fachperson in einem anverwandten Gebiet

und

• mehrjährige Erfahrung in der Ausbildung/Prüfungsabnahme von Assistenz- oder anderen Hilfs- oder Diensthunden

B)

Der Ausbildner, Hundehalter oder Züchter des Hundes kann nicht gleichzeitig Prüfer eines Teams sein. 

A)

Die Prüfung kann jederzeit sowohl von der Prüfungsorganisation, von den Prüfern wie auch vom Prüfling beendet oder verschoben werden.

B)

Wird die Prüfung durch den Prüfling, die Experten oder die Prüfungsorganisation beendet oder verschoben (z.B. weil der zu prüfende Hund und/oder der Assistenznehmer Anzeichen von Überforderung zeigt oder den Wunsch zum Abbruch äussert oder aufgrund extremer (gefährlicher) Witterungsverhältnissen), ist eine Erstattung der Prüfungsgebühren ausgeschlossen. Die Prüfung ist in je nach Situation teilweise oder vollständig und unter Kostenfolge zu wiederholen.

A)

Zulässige Hilfsmittel während der Prüfung sind:

• Halsband (ohne Schmerz- oder Würgefunktion)
• Leine (Moxon- oder Retrieverleinen nur mit Zugstop)
• Brustgeschirr (ohne Zugeinwirkung)
• Kenndecke und/oder Führgeschirr
• Führ-/Stütz- oder Zugbügel
• Sub-Leine/Verbindungsvorrichtung Kind-Hund
• Schleppleine (min. 10m, max. 20m)
• Kurzführer
• Laserpointer
• Belohnungshilfsmittel (Leckerli, Spielzeug etc.)

B)

Bei Warnhunden sind die in der Ausbildung / im Training verwendeten Konditionierungselemente (Geruchsprobe in Glas, Dummy, Tütchen etc.) jeweils in 4facher Ausführung mit zur Prüfung zu bringen.

C)

Sollten weitere/andere Hilfsmittel für die Prüfung Sinn machen (z.B. Alarmknopf, Messgerät, Notfalltasche etc.), ist dies bei Prüfungsanmeldung anzubringen.

D)

Führarbeiten sind an einem hierfür geeigneten Geschirr durchzuführen und haben keinen Einfluss auf die Bewertung der Leinenführigkeit.

E) 

Nicht angekündigte/zugelassene Hilfsmittel dürfen an der Prüfung nicht eingesetzt werden.

A)

Es ist erlaubt, den Hund während der Prüfung für erwünschtes Verhalten (also NACHDEM er eine gewünschte Handlung ausgeführt hat) zu bestärken/belohnen (z.B. mit Leckerli).

B)

Gelegentliche (tierschutzkonforme) Korrekturen sind erlaubt

C)

Es ist NICHT erlaubt, den Hund zu locken (z.B. mit Futter in der Hand).

A)

Terminabsagen für Prüfungen sind per eMail an info@swisshelpdogs.ch zu richten und bedürfen einer Annullierungsbestätigung durch SwissHelpDogs.

B)

In Abhängigkeit vom Zeitpunkt der Abmeldung werden nachstehende Annulierungsgebühren erhoben:

*Bei Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung über die Verhinderung infolge von Krankheit/Unfall des Menschen oder des Tieres reduziert sich die Annulations-Gebühr um jeweils die Hälfte.

A)

Bewertet wird jeweils die Teamleistung, welche sich aus dem Aufgabenergebnis des Hundes und des Hundeführers als Teamdurchschnitt nach untenstehendem Punkte-Schema ergibt. Dadurch können einzelne Schwächen ausgeglichen werden.

B)

Das erreichte Punktetotal pro Teilbereich und insgesamt entscheidet über Bestehen der Prüfung. Bewertet werden:

• beim Hund: Geschwindigkeit der Ausführung, Korrektheit der Ausführung, Freude und Motivation bzw. auch andere Emotionen 
• beim Halter: Verhalten und Kommunikation gegenüber dem Hund; Lob, Bestätigung und Motivation des Hundes, Verhalten im allgemeinen

C) Bewertungsschema:

D)

Für eine positive Gesamtwertung müssen 80% der Gesamtpunktzahl erreicht werden

E)

Unabhängig von der erreichten Punktezahl führen zum Nicht-Bestehen:

• wenn mehr als 5 Prüfungsaufgaben (= mehr als 10 Fehlpunkte) nicht geprüft werden können
• wenn nicht mindestens 4 Hilfsleistungen mit einem Punktetotal von 6 gezeigt werden können
• wenn 1 Teilbereich im Zwischentotal mit "mangelhaft" (rot) beurteilt wird
• wenn mehr als 3 Teilbereiche im Zwischentotal nur "gelb" erreichen
• wenn durch den Hund eine sicherheitsrelevante Situation für Hund, Halter oder Dritte entsteht
• wenn der Hund aggressives Verhalten, starke Anzeichen von Stress oder Ängstlichkeit zeigt
• wenn der Hund durch anhaltendes schnüffeln, jaulen, fiepen oder bellen die Umwelt belästigt
• wenn allfälliges Vokalisieren des Hundes nicht innerhalb angemessener Zeit beherrschbar ist
• wenn der Mensch gegenüber dem Hund unbeherrscht, bedrohend oder aggressiv reagiert

A)

Prüfungsexperte und Aufsichtsperson der Ausbildungs- & Prüfungskommission besprechen sich direkt nach der Prüfung und teilen danach das Ergebnis mit.

B)

Bei positiver Beurteilung erhält der Assistenzhunde-Halter vor Ort ein Prüfungszertifikat

C)

Innert 10-15 Arbeitstagen ab positiv beurteilter Prüfung werden dem Prüfling die Prüfungsauswertung sowie ein (aktualisierter) Assistenzhunde- und Nutzhunde-Ausweis mit jeweils 2jähriger Gültigkeit postalisch nachgesendet.

A)

Bei Nicht-Bestehen kann die Prüfung frühestens nach drei Monaten kostenpflichtig wiederholt werden, je nach Prüfungsergebnis vollständig oder in Teilbereichen.

B)

Insgesamt können sowohl die praktische wie auch die theoretische  Prüfung maximal zweimal wiederholt werden (= 3 Prüfungsversuche).

C)

Auf Antrag besteht bei einer Wiederholungsprüfung die Möglichkeit den Prüfungsexperten zu wechseln

D)

Tritt ein Team aufgrund einer nichtbestandenen Prüfung bei SwissHelpDogs aus, so behält sich SwissHelpDogs vor, dies den entsprechenden Stellen (z.B. Gemeinde zwecks Entzug des Anrechts auf Erlass der Hundesteuer) zu melden.

A)

Das Rekursrecht dient der Überprüfung, ob Experten die Leistung des Prüflings/dessen Hundes im Sinne der Vorgaben und Reglemente beurteilt haben und sich nicht von sachfremden oder parteiischen Überlegungen haben leiten lassen oder ob bei der Bewertung konkrete Fehler passiert sind. Das Beschwerderecht dient NICHT einer nochmaligen, wohlwollenden Beurteilung der Leistung um bei der ein oder anderen Aufgabe bessere Punkte zu sammeln. Ebenfalls stellt die Vermutung von Antipathien seitens von Expertenpersonen keinen Rekursgrund dar.

B)

Rekurse sind innert 10 Tagen nach Bekanntgabe des Prüfungsergebnisses in Papierform in doppelter Ausführung und unterzeichnet einzureichen. Der Antrag ist sachlich und kurz begründet mit einem konkreten Antrag versehen an SwissHelpDogs zu richten und ist spätestens am letzten Tag der Frist der schweizerischen Post zu übergeben (Datum des Poststempels). Rekurse auf elektronischem Weg (z.B. E-Mail) gelten als nicht eingegangen.

C)

Die Prüfungskommission prüft die Beschwerde mit den angebrachten Argumenten anhand von Aufzeichnungen (sofern vorhanden), dem Prüfungsbogen mit schriftlichen Notizen des/der Experten und anhand von Befragung der Beteiligten. Dieses Verfahren kann mehrere Wochen dauern. Sobald die Stellungnahme der Prüfungskommission vorliegt, wird diese dem Beschwerdeführer schriftlich mitgeteilt.

D)

Der Rekurs-Entscheid der Prüfungskommission ist endgültig. Wer im Rekursverfahren unterliegt, hat grundsätzlich die Kosten zu tragen. In der Regel belaufen sich die Kosten für das Verfahren auf maximal CHF 500.--.

A)

Nach erfolgreich bestandener Prüfung untersteht das Team weiterhin der SHD-Qualitätssicherungs-Pflicht, denn nur durch regelmässige Überprüfung können 

• die Qualität der Assistenzhunde 
• der weiterhin bestehende Bedarf
• die bestmögliche Unterstützung von Menschen mit Einschränkung 
• die anhaltende gesundheitliche Eignung des Hundes 

sichergestellt werden. 

Die Qualitätssicherung beinhaltet:

• regelmässige Nachbetreuung durch einen SHD-lizenzierten Fachtrainer 
• weiterhin jährliche tierärztliche Kontrolluntersuchungen
• Weiterführung/Aktualisierung des Assistenzhunde-Ordners
• Erhaltungsprüfungen in 2jährlichen Abständen (Re-Qualifikationen)

B) Nachbetreuung

Um den Ausbildungsstand zu erhalten, auszubauen oder bei Problemen frühzeitig eingreifen zu können, haben Fachtrainer und Assistenznehmer die Pflicht, sich auch nach bestandener Qualifikations-Prüfung regelmässig zur Nachbetreuung zu treffen. Dabei gelten folgende Mindest-Intervalle:

• alle 3 Monate im 1. Jahr nach Erstprüfung bei SHD 
• alle 6 Monate ab dem 2. Jahr nach Erstprüfung bei SHD

Die Nachbetreuungsmonate werden von SwissHelpDogs anhand des Qualifikationsdatums errechnet und in der Prüfungszusammenfassung aufgeführt. Die Termine müssen dann innerhalb des vorgegebenen Monates stattfinden.

C) Re-Qualifikation

Alle 2 Jahre müssen Gehorsam, Führigkeit, Sozial- und Umweltverhalten sowie die Assistenzleistungen erneut unter Beweis gestellt werden, weil diese nur durch regelmässiges Training erhalten bleiben und/oder sich im Laufe der Zeit, mit fortschreitendem Alter des Hundes oder durch einschneidende Erlebnisse verändern können. Dabei können die Assistenzleistungen aufgrund eines wechselnden Bedarfs von der letzten Prüfung abweichen, wobei die ursprüngliche Einsatzart des Assistenzhundes erkennbar sein muss. Dabei gilt in der Regel folgender Intervall ab Erstprüfung bei SHD:

• Re-Qualifikation bei Fachtrainer ("Team-Kontrolle")
• Re-Qualifikation bei SwissHelpDogs ("Team-Prüfung")
• Re-Qualifikation bei Fachtrainer ("Team-Kontrolle")
• usw.